AGB-Allgemeine Geschäftsbedingungen

LinguaSachsen

Stand: Juni 2026

§ 1 — Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen die durch LinguaSachsen erbracht werden, vertreten durch Joselin A. Santana und Mathew L. Boswell, ansässig in Hegereiter Straße 5, 01324 Dresden. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere informelle Dolmetschleistungen, nicht-amtliche Übersetzungen, Sprachassistenz, Begleitungen zu Behörden sowie Integrationsberatung für die spanisch- und englischsprachige Gemeinschaft in Deutschland. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Auftraggeber diese AGB vollumfänglich an. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 — Leistungsbeschreibung LinguaSachsen erbringt ausschließlich informelle mündliche und schriftliche Übersetzungen zwischen Spanisch bzw. Englisch und Deutsch, sprachliche Begleitung zu Behördenterminen, Arztpraxen, Schulen, Kitas und ähnlichen Einrichtungen, Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen, Erstellung von Bewerbungsunterlagen nach deutschen Standards sowie Integrationsberatung zu Themen des deutschen Systems. Ausdrücklich nicht im Leistungsumfang enthalten sind beglaubigte oder amtlich zertifizierte Übersetzungen für Gerichte, Notare oder Behörden sowie Rechtsberatung, Steuerberatung oder medizinische Beratung jeglicher Art. LinguaSachsen ist kein zugelassener Rechts- oder Steuerberater und unsere Leistungen ersetzen keine professionelle Rechts-, Steuer- oder Medizinberatung. Der Auftraggeber wird ausdrücklich darauf hingewiesen dass Entscheidungen auf Basis unserer Leistungen in seiner eigenen Verantwortung liegen.

§ 3 — Terminvereinbarung und 72-Stunden-Regel Alle Termine müssen mindestens 72 Stunden, das entspricht drei Werktagen, im Voraus vereinbart werden. LinguaSachsen ist ausschließlich für vorab geplante Termine verfügbar. Spontane Anfragen unter 72 Stunden Vorlauf werden nach Verfügbarkeit bearbeitet und unterliegen einem Spontanzuschlag von 100 % auf den regulären Stundensatz, wobei eine Garantie auf Verfügbarkeit bei Spontananfragen nicht besteht. Terminvereinbarungen erfolgen ausschließlich per WhatsApp oder Email und mündliche Vereinbarungen ohne schriftliche Bestätigung sind nicht bindend.

§ 4 — Preise und Zahlung Alle Preise werden vor Leistungserbringung transparent mitgeteilt. Für Begleitungen innerhalb Dresdens bei Terminen wie Jobcenter, Kita, Schule oder Bewerbungsgesprächen gilt ein Stundensatz von 28 €, bei rechtlichen Anlässen wie Anwaltsgesprächen 30 € pro Stunde, bei medizinischen Anlässen wie Arztterminen 32 € pro Stunde und bei Einsätzen außerhalb Dresdens sowie bei englischsprachigen Terminen jeweils 35 € pro Stunde. Bei Spontaneinsätzen unter 72 Stunden Vorlauf gilt der doppelte Stundensatz. Abweichende Preise bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung vor Leistungserbringung. Die Zahlung ist bei Leistungserbringung fällig und erfolgt bar oder per Karte. Bei B2B-Kooperationen wie beispielsweise mit Kitas wird eine monatliche Rechnung ausgestellt die innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von 5 € pro Mahnung sowie Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet und LinguaSachsen behält sich das Recht vor Leistungen bei ausstehendem Zahlungsverzug zu verweigern.

§ 5 — Stornierung und Nichterscheinen Terminabsagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich per WhatsApp oder Email mitgeteilt werden. Bei Absage unter 48 Stunden oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Leistungspreises, mindestens jedoch 20 €, fällig. Bei Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen ohne jegliche Kontaktaufnahme wird die vollständige vereinbarte Vergütung in Rechnung gestellt. LinguaSachsen behält sich ebenfalls das Recht vor Termine aus wichtigem Grund wie Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen, wobei in diesem Fall dem Auftraggeber keine Kosten entstehen und eine Benachrichtigung schnellstmöglich erfolgt.

§ 6 — Haftungsausschluss LinguaSachsen erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für behördliche, gerichtliche oder medizinische Entscheidungen die auf Grundlage unserer Leistungen getroffen werden. Eine Haftung für Fehler die auf unvollständigen oder falschen Angaben des Auftraggebers beruhen ist ebenso ausgeschlossen wie die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden jeglicher Art. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert der konkret erbrachten Einzelleistung begrenzt. Bei höherer Gewalt wie Krankheit, Naturkatastrophen oder behördlichen Anordnungen übernimmt LinguaSachsen keine Haftung. Der Auftraggeber bestätigt mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen ausdrücklich dass er über den informellen Charakter unserer Dienstleistungen informiert wurde und die Verantwortung für die Verwendung unserer Leistungen selbst trägt.

§ 7 — B2B-Kooperationsverträge Für monatliche Kooperationsverträge mit Institutionen, insbesondere Kitas, gelten ergänzend folgende Bedingungen. Der Vertrag gilt als geschlossen sobald beide Parteien eine schriftliche Bestätigung ausgetauscht haben. Eine Kündigung ist mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich und hat ausschließlich schriftlich zu erfolgen. Die monatliche Pauschale von 275 € ist unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme zu entrichten sofern LinguaSachsen zur Leistungserbringung bereit war. Nicht in Anspruch genommene Leistungen eines Monats verfallen und werden nicht auf den Folgemonat übertragen. LinguaSachsen verpflichtet sich zur Erbringung eines monatlichen Kurzberichts über die erbrachten Leistungen.

§ 8 — Vertraulichkeit und Datenschutz LinguaSachsen behandelt alle Informationen des Auftraggebers streng vertraulich, einschließlich personenbezogener Daten, behördlicher Dokumente, medizinischer Informationen und aller weiteren im Rahmen der Leistungserbringung bekannt gewordenen Informationen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers oder soweit gesetzlich verpflichtend. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO, wobei die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung ist.

§ 9 — Urheberrecht und Nutzungsrechte Alle von LinguaSachsen erstellten Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben oder Übersetzungen werden nach vollständiger Bezahlung zur Nutzung durch den Auftraggeber übertragen. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von LinguaSachsen nicht gestattet.

§ 10 — Änderungsvorbehalt LinguaSachsen behält sich das Recht vor diese AGB jederzeit zu ändern, wobei Änderungen auf der Website linguasachsen.de veröffentlicht werden. Für bestehende Aufträge und laufende Kooperationsverträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden B2B-Kooperationspartner mindestens vier Wochen im Voraus schriftlich informiert.

§ 11 — Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Dresden, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 12 — Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt: LinguaSachsen, Hegereiter Straße 5, 01324 Dresden, Tel.: +49 1520 6547235, E-Mail: info@linguasachsen.de, Web: linguasachsen.de. LinguaSachsen erbringt ausschließlich informelle, nicht-amtliche Dolmetsch- und Übersetzungsleistungen ohne Beglaubigung oder Zertifizierung für Gerichte, Notare oder Behörden.